AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen 


1. Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen alle Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen dem Kosmetikstudio Schönheitskultur und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen, die nicht unter die AGBs fallen, bedürfen der beiderseitigen Zustimmung in schriftlicher Form.

2. Dienstleistung

Unser Kosmetikstudio führt die Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen am Kunden aus. Bei Behandlungen von Personen unter 18 Jahren bedarf es einer schriftlichen Genehmigung des Sorgeberechtigten. Jegliche Erfolgs- oder Verträglichkeitsgarantie kann nicht gegeben werden. Wir haften nicht für Behandlungen außerhalb unseres Kosmetikstudios (inkl. Vor-, Nach- und Heimbehandlungen) und übernehmen keine Haftung für Schäden, die nicht in unserer Verantwortung liegen oder die durch Mitwirkung Dritter entstanden sind. 


3. Terminvereinbarung

Von Ihnen gebuchte Termine sind grundsätzlich verbindlich und werden für Sie persönlich reserviert. Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Wenn Sie für einen Termin 2 Behandlungen, z.b. Gesichtsbehandlung und Pediküre gebucht haben, bitten wir Sie, diesen mindestens 48 Stunden vorher abzusagen. Bitte schreiben Sie uns eine schriftliche Absage per E Mail, WhatsApp oder Telegramm. Verpassen Sie bitte Ihren Termin nicht. Wir halten die Termine nur für Sie frei.

1. Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden bzw. bei 2 Terminen 48 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB mit 50% der gebuchten Behandlung in Rechnung zu stellen. Bitte verstehen Sie, wenn Sie Ihren Termin ohne jegliche Absage verfallen lassen, müssen wir Ihnen den vollen Preis Ihrer gebuchten Behandlung in Rechnung stellen gemäß § 615 BGB. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht


2. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nu rwährend der vereinbaren Behandlungsdauer. Wir sind zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.


Über Termine, die wir aus zwingenden Gründen verändern müssen, informieren
wir den Kunden umgehend. Wir haften nicht für Ausfälle, die nicht in
unserem Verantwortungsbereich liegen oder durch Dritte verursacht wurden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die Preise nach gültiger Preisliste (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer). Angebote und Aktionen sind nur in dem angegebenen Zeitraum
gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung per Kartenzahlung, PayPal oder in bar zu
leisten. Eine vorherige Anzahlung in Höhe von 50% Ihrer gebuchten Behandlung, kann durch die Schönheitskultur verlangt werden. Wir behalten uns immer vor, eine angemessene Anzahlung vorab zu berechnen.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Kosmetikstudios Schönheitskultur.

6. Gewährleistung

Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Die Daten werden auf der Kundenkarteikarte gespeichert. Das Kosmetikstudio Schönheitskultur verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter der Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und diese Daten nicht weiterzugeben.

7. Beschädigung und Diebstahl

Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht. Wir haben das Recht, für alle vom Kunden verursachten Schäden, eine Wiedergutmachung zu fordern.

8. Beschwerden, Reklamationen und Warenumtausch

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service beziehungsweise das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellst möglich (spätestens nach 7 Tagen) nach Erwerb gemeldet werden. Ist eine Reklamation berechtigt, muss das Kosmetikstudio die reklamierte Dienstleistung ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten beziehungsweise das reklamierte Produkt , ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch vor Gericht entschieden werden. Aktionsware, individuell bestellte oder benutzte Ware, ist vom Umtausch ausgeschlossen. Ein Umtausch erfolgt nach Vorlage des Kassenbon bzw. eines Allergienachweises.

9. Gutscheine

Alle vom Kosmetikstudio Schönheitskultur verkauften Gutscheine habe eine Gültigkeit von 36 Monaten. Eine Auszahlung der Gutscheine ist nicht möglich.

10. Gerichtsstand

Gerichtstand für alle Streitigkeiten ist der Ort des Kosmetikstudios.

11. Schlussbestimmung

Sollten eine oder mehrere Bestimmung dieses Vertrages ungültig sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.