AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1.  Allgemeines

 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen alle Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen dem Kosmetikstudio Schönheitskultur und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen, die nicht  unter die AGBs  fallen, bedürfen der beiderseitigen Zustimmung in schriftlicher Form.

 

2. Dienstleistung

 

Das Kosmetikstudio führt die Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen am Kunden aus. Bei  Behandlungen von Personen unter 18 Jahren bedarf es einer  schriftlichen Genehmigung  des Sorgeberechtigten. Jegliche Erfolgs-  oder Verträglichkeitsgarantie kann nicht gegeben werden. Wir haften nicht für Behandlungen außerhalb unseres Kosmetikstudios (inkl. Vor-, Nach- und Heimbehandlungen) und übernehmen keine Haftung  für Schäden, die nicht in unserer Verantwortung liegen oder die durch Mitwirkung  Dritter entstanden sind.

 

3. Terminvereinbarung

 

Von Ihnen gebuchte Termine sind grundsätzlich  verbindlich und werden für Sie persönlich reserviert. Wenn  Sie  einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen  mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Verpassen Sie bitte Ihren Termin nicht. Wir halten die Termine nur für Sie frei. 

 

1. Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB mit 50% der gebuchten Behandlung in Rechnung zu stellen.

Bitte verstehen Sie, wenn Sie Ihren Termin ohne jegliche Absage verfallen lassen, müssen wir Ihnen den vollen Preis Ihrer gebuchten Behandlung in Rechnung stellen gemäß § 615

BGB. 

2. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.

Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Wir sind zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.

 

Über Termine, die wir aus zwingenden Gründen  verändern müssen, informieren wir den Kunden umgehend. Wir haften nicht für Ausfälle, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen oder durch Dritte verursacht wurden. 

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

 

Es gelten die Preise nach gültiger Preisliste (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer). Angebote und Aktionen sind nur in dem angegebenen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung per EC Kartenzahlung oder in bar zu leisten. Eine vorherige Überweisung Ihrer gebuchten Behandlung auf das Konto der Schönheitskultur ist auch möglich. Bei Verkauf von Produkten oder Gutscheinen gilt dies entsprechend. Wir behalten uns vor, eine angemessene Anzahlung vorab zu berechnen.

 

5. Eigentumsvorbehalt

 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Kosmetikstudios Schönheitskultur. 

 

6. Gewährleistung

 

Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Die Daten werden auf der Kundenkarteikarte gespeichert. Das Kosmetikstudio Schönheitskultur verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck  der zu erbringenden Dienstleistung unter der Berücksichtigung der Datenschutzklauseln  einzusetzen und diese Daten nicht weiterzugeben.

 

7. Beschädigung und Diebstahl

 

Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht. Wir haben das Recht, für alle vom Kunden verursachten Schäden, eine Wiedergutmachung  zu fordern.

 

8. Beschwerden,  Reklamationen und Warenumtausch

 

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service beziehungsweise das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich (spätestens nach 5 Tagen) nach Erwerb gemeldet werden. Ist eine Reklamation berechtigt,  muss das Kosmetikstudio die reklamierte Dienstleistung ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, beziehungsweise das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch vor Gericht entschieden werden. Aktionsware, individuell bestellte oder benutzte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Ein Umtausch erfolgt nach Vorlage eines Allergienachweises.

9. Gutscheine

 

Alle vom Kosmetikstudio Schönheitskultur verkauften Gutscheine ab dem 01.07.2017 habe eine Gültigkeit von 36 Monaten ab dem Kaufdatum. Eine Auszahlung der Gutscheine ist nicht möglich.

 

10. Gerichtsstand 

 

Gerichtstand für alle Streitigkeiten ist der Ort des Kosmetikstudios. 

 

11. Schlussbestimmung

 

Sollten eine oder mehrere Bestimmung dieses Vertrages ungültig sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.  An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.